在提前面试中,很多学校都会对管理学专业知识进行考察。
而MBA的同学来自各行各业,本科就读专业也不尽相同,不少同学一看到专业课就头大,拿着参考书目越看越焦虑。今天小编按照题目分类给大家带来了一些解决题目的小妙招,纯实战超干货,一起来看看吧~
这类题目一般是给出一个管理类理论,并要求你结合实际工作来进一步解读此理论。比如:谈谈马斯洛需求理论;说一下双因素理论;谈谈PDCA在你工作中的运用…
这种题如果是不会回答,看字面意思也完全看不懂的话,三种回答:
第一种:老师我看过但是忘了,或者是老师我不会。这种回答,算是彻底失败了
第二种:老师我不太清楚这个定义,复习中没覆盖到这个知识点。接下来我会好好扎实基础。这种回答中规中矩
第三种:老师,我没覆盖到这个点,不知道您能否简单说一下这个概念,我据此谈谈我的感受。这种是需要有大心脏,有丰富管理经验,并且非常自信的同学。如果老师简单解释后,你能给出自己的理解,这是非常加分的。
这类题目一般是体现对管理决策的辨析,比如:论资排辈和能者居上哪一个更重要,外聘员工和内部培养的利弊,你怎么评价目标管理…
作为MBA的考生,这种题目绝对不能说不会回答。破局思路如下:
1.辩证法。
不要一边倒,一边倒就显得我们没有管理思维。因为管理无定式,很难有绝对的观点。比如“论资排辈和能者居上各有各的优缺点,xxxx,在实际场景中要是具体情况运用,论资排辈适合于xx类型的公司,而能者居上适合于xx公司”。
2.关键字法。
很多同学容易答偏了,比如只说外部招聘的好处,忘了回答内部培养。大家一定按照关键词方法,列观点“外聘员工的利弊分别是xx;内部培养的利弊分别是xx”,一方面显得逻辑清晰,一方面显得考虑周全。
3.联系实际法。
结合你们公司或者你了解的行业标杆企业回答。结合自己公司去回答,能让老师认为你在自己管理实践中有思考,结合标杆企业回答,说明你确实关注和学习其他企业的经验。比如“在实际运用中目标管理是xxx,比如在我们公司/目标企业xxx”,当然如果你们公司做的不好,其他企业自己也不懂,那这个方法还是谨慎使用。
这类题目一般是假设出一个场景,通过考生对此类事件的思考和处理来考察其管理能力,比如:你和同事见重要客户,在路上同事突发重病而和客户约定的时间马上到了,你怎么办?你怎么管理自由散漫又极有工作能力的员工?你到了一个新岗位,下属都不配合工作,你怎么办?…
1.看角色:
这个场景涉及到几个人,按照不同人员去分层处理。比如和同事见客户,同事突发重病这个题,一方面说解决客户的事情。一方面说怎么解决同事的问题。同时还要考虑到隐形角色,比如打电话叫同事的家人来照顾同事,叫公司其他同事来见客户等等。
2.解决问题型:
一定要先分析原因再给解决措施,不要上来就给方案。直接给方案是很多年轻同学都会犯的错误,比如新到一个岗位,下属不配合工作怎么办这题,很多年轻的同学直接就给了措施洋洋洒洒一二三四。但是成熟的管理者一定是先分析原因,再提对策的,对症下药才更有针对性。有时候原因分析出来了,对策自然有了。
3.解决全流程问题型:
一定要考虑到解决根源性问题,不要浮于表面。比如管理自由散漫又极有能力的员工这题,不仅要解决当下的问题,还要搞定根本上、长期性的解决问题,比如,除了和这些员工谈心外,还要调整改进监督制度、奖励制度,从源头改变此类现状。
1.请谈谈你对中小企业融资难、用工难问题的看法
本题主要测查考生的综合分析能力。中小企业在成长发展过程中出现的融资难、用工难等问题越来越普遍,而其产生的原因及企业如何应对的措施需要考生重点分析作答。对于MBA考生来说,应该对这些有关企业管理方面的难题有过涉猎,并且能够谈出自己的理解。
2.请结合你的经历,讲述一个你与他人合作共同完成工作目标、并通过你的努力使工作方案得到优化的事例
本题重在通过考生对自身过去工作经历的阐述来考查考生的组织协调能力、团队协作能力等。就本题来讲,涉及到合作以及对方案的优化,需要考生在根据STAR模型(情景、目标、行动、结果)答题的基础上重点点出自身的职责,原有方案相对的不足之处以及自己做出的有针对性的措施。
3.公司年会上将对公司一年的发展情况进行总结并奖励优秀员工,如果你是公司的行政主管,今年的年会由你来负责组织,请问你将怎样组织?
本题侧重观测考生能否在给定年会主题的情况下,明确身份定位,并结合自身经验,制定出合理、可行的计划,并充分调配人、财、物,从而达到既定目标。因此,考生一方面应该了解企业年会的相关流程和组织的关键要素,另一方面应该抓住年终总结和奖励优秀这一年会主题,突出题目中的个性化要素,并通过细节增加亮点。
4.现在你公司要面向社会人员组织一场大型的专场招聘会,作为人力资源部门负责人,请问你将如何组织?
考生在答题前需要充分了解自己的身份,并且结合题目中所给的关键词进行分析,如社会人员、大型专场招聘会,在作答时需充分结合社会人员的特点,即有知识技能,有阅历;充分考虑到活动的规模,注意合理分工,协调每个环节的组织,从而展现出作为负责人在企业人力资源管理工作中的统筹安排能力。
5.你所在公司是个技术性较强的企业,对员工的素质要求较高,作为总经理的你,将采取什么方式保证员工的素质?
本题将考生定位为总经理,考查要点为保证员工素质的方式,实际上是考查考生的管理能力。题目设置的前提条件也要注意,技术性较强的企业中员工大多数以技术人员为主,他们自身会具有一些特点,因此,对于他们的培养方式也应该区别于普通员工。同时,加强员工素质应该是一项长期的工作,因此,思想层面的宣传教育工作要常态化进行下去。
6.作为企业的领导者,请问你会如何让员工学习和适应公司的企业文化?
本题主要考查考生的计划组织能力以及对企业文化重要性的认知。作为企业的领导者如何让员工学习和适应公司的企业文化是本题的答题重点。同时注意题目中包含学习和适应两个概念。 高仕华章主要提供管理类专业硕士——MBA/EMBA/MPA/MPAcc/MAud/MEM/MTA/MLIS八大类联考考前辅导电话:023-65283695